Cookies

NeoSmart maakt bij het aanbieden van online content en diensten gebruik van cookies om je beter van dienst te kunnen zijn. Je wordt voorafgaand aan het eerste bezoek altijd gevraagd of je akkoord bent met het verzamelen van cookies door NeoSmart. Als je niet akkoord bent met het verzamelen van cookies kan je natuurlijk gewoon onze website bezoeken. We plaatsen dan alleen functionele cookies die nodig zijn om onze website functioneel te laten werken. Marketing cookies worden dan niet geplaatst, hiermee kunnen we bijvoorbeeld niet relevante en specifieke advertenties voor jou laten zien.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die met pagina’s van websites worden meegestuurd, jouw voorkeuren tijdens het surfen onthouden en in jouw browser worden opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Een cookie slaat geen naam, adres of leeftijd op. Ook andere persoonlijke gegevens weet een cookie niet. Bijvoorbeeld, als jij op onze website de pagina over warmtepompen bezoekt, dan is met behulp van cookies voor ons inzichtelijk hoeveel mensen deze pagina hebben bezochten hoe lang ze deze pagina hebben bezocht. Wij zien dus alleen aantallen bezoekers en duur van het bezoek. Deze informatie is niet herleidbaar naar individuen. Wij zien dus niet welke personen de website hebben bezocht.

Waarom maakt NeoSmart gebruik van cookies?

Door het opslaan van cookies leert NeoSmart van het gedrag van de bezoekers van haar website. Met hulp van deze gegevens kan de informatie op de website en kunnen diensten op de website worden verbeterd. Ook kan er op die manier aan bezoekers relevantere informatie worden aangeboden waardoor zij minder lang hoeven te zoeken en sneller acties kunnen ondernemen en kunnen ingevulde gegevens worden bewaard wanneer bezoekers pagina’s verlaten en later nogmaals bezoeken.

Welke cookies gebruikt NeoSmart?

NeoSmart gebruikt verschillende soorten cookies voor de volgende doeleinden:

  • Functionele cookies- Noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van standaardfunctionaliteiten op de website, zoals het aanmelden voor een nieuw contract en het inloggen op Mijn NeoSmart.
  • Analytische cookies- Deze cookies worden gebruikt om te kunnen analyseren hoe je gebruik maakt van onze online content en diensten om deze vervolgens nog beter af te kunnen stemmen op jouw wensen en behoeften. Deze gegevens worden anoniem opgeslagen, dus zijn niet te herleiden naar wie je bent.
  • Marketing cookies- Met deze cookies houden NeoSmart en adverteerders bij welke pagina’s je bezoekt uit respectievelijk ons en hun netwerk. Dit doen we om gericht marketing te kunnen voeren, waaronder het tonen van relevantie informatie op kanalen van NeoSmart. En vice versa.

 

Hoe kan ik cookies uitzetten?

Je kunt cookies in jouw browser ook standaard uitzetten. Op die manier worden er geen cookies opgeslagen. Hieronder vind je per browser instructies om cookies uit te zetten. Als je gebruik maakt van meerdere computers en/of browsers (let op: dit geldt niet alleen voor desktopcomputers maar ook voor tablets en smartphones) moet je de deze handeling(en) zo vaak als nodig herhalen. Cookies uitzetten voor: Internet explorerSafariChrome of Firefox

Kan ik mij afmelden voor Google Analytics?

Ja, dat kan met een browser add-on van Google. Deze is geschikt voor Chrome, Safari, Internet Explorer 11, Firefox en Opera. Je kunt deze hier downloaden. Je pagina-activiteit zal dan niet meer beschikbaar zijn voor Google Analytics.